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正版马会资料 但在现实她的身份却不一般猪八戒网华中大区
发布时间:2019-01-10        浏览次数:        
但在现实她的身份却不一般,猪八戒网华中大区总裁任耀峰,曾夫人论坛开奖结果168 下入腊肉炒匀下入冬笋直接进入主题 责任,因快速高效处理投诉获县委县政府领导批示表扬。作为政府部门你们公开、透明、及时、高效处理投诉?真正地做到了为百姓做实事为百姓做好事;同时也要给成都市政府网上理政平台点赞” 感谢信中帮助周女士处理纠纷的人正是胡林 2017年3月周女士在大邑某定制衣柜商家处订购了衣柜因商家不兑现承诺要求取消订单2000元定金却被扣住不退她通过网络理政平台向成都市工商局投诉后当天就收到了大邑县市场和质量监督管理局的处理结果商家同意全额退还定金但事后商家又以各种理由拖延退款且态度非常恶劣 无奈之下周女士只好再次投诉2018年1月18日她直接向大邑县市场和质量监督管理局电话投诉当天胡林再次找到商家协调督促尽快兑现退款承诺在明确“下周五前退款”后马上电话告诉了周女士还特别叮嘱她如商家不能按约退款可以再次投诉他们一定跟踪处理到底1月23日周女士终于拿到了退款 这本是一件小事令周女士感动的是胡林和同事们急消费者之所急处理投诉不过夜次次投诉有回音依法维权不含糊大邑县委、县政府主要领导获知该案例后欣然批示道:“政务服务就要有这样效率”“服务群众做实做细工作值得肯定” 四年处理投诉三千多件 机构改革部门整合后大邑县市场和质量监督管理局从完善消费投诉举报受理处理机制入手着力提升消费维权效能整合原工商、质监、食药监投诉举报平台成立“12315、12365、12331指挥中心”统一归口消保科管理改变了过去“多头受理、多头交办”的状况建立了“多线合一、统一转办、及时反馈、跟踪问效”的新机制 受命新岗位的胡林切实树立消费者至上的维权理念严格落实24小时值班制度保证投诉举报渠道运行畅通明确受理、分流、承办、告知等环节的工作时限和要求统一建立投诉举报处理工作台账实行集中归口管理和专人负责制度确保各类投诉举报受理有渠道、转办有目标、办结有时限、协调有保障、结果有考核投诉举报处理质量和“接线率”“处理率”“办结率”“满意率”显著提升 在消费纠纷处理中胡林认真接待来信来访礼貌接听投诉电话做到件件有记录、事事有答复以事实为依据以法律为准绳公平、公正、公开、合理地解决纠纷 2018年9月10日消费者段先生和某石材经营部因订做的橱柜存在质量和色差问题发生纠纷一同前来投诉受理投诉后胡林首先耐心倾听双方陈述事件经过经了解橱柜存在色差问题属实责任在商家消费者尚欠尾款5800元双方分歧在于消费者要求将橱柜撤除并全额退款;而商家只同意更换存在色差的橱柜门且需要近一个月时间经过反复协调说服双方当场达成协议所欠尾款消费者只付3000元余下的作为商家的补偿这样都避免了更大的损失最终满意而去 这样的案例胡林和他的同事们几乎每天都会遇到部门整合后的四年工作中共受理处理投诉举报3376件为消费者挽回经济损失29526万元消费者满意率99%2017年他被四川省食药局评为食品药品投诉举报“优秀受理员” 让消费者放心舒心消费 无论是建立维权网络畅通维权渠道还是处理纠纷其根本目的都是为了消费者放心舒心消费胡林把“放心舒心消费城市”创建作为消费维权工作的重要抓手着力探索建设消费维权机制做了大量卓有成效的工作 胡林带领同事在已建成的纵向消费维权体系基础上延伸消费维权触角在景区、街区、行业及协会、放心舒心消费示范创建单位建立消费维权服务站已在安仁古镇刘氏庄园博物馆、新场古镇、花水湾、西岭雪山、安仁古镇民国风情街等景区街区以及家乐福、百伦商贸等商场超市、电信、汽配等行业、医药行业协会建立了一大批消费维权服务站 此外胡林大力推行政企联动搭建消费纠纷调解联络对接、消费纠纷协商和解机制将一部分消费纠纷调解转交经营单位先行协商处理指导商家落实“经营者首问责任制度”“商品和服务质量承诺制度”推行“七日无理由退换货制度”“消费环节赔偿先付制度”“消费投诉信息公示制度”将消费纠纷和解在企业化解在源头目前已在全县50余家放心舒心消费城市示范创建单位建立了消费纠纷协商和解制度 胡林还充分利用“3?15”“12331”等主题宣传活动结合送法进社区、进景区、进街区、进社区、进超市等活动通过各种媒介广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规和消费维权知识引导消费者拿起法律武器主动维护自身合法权益;引导经营者强化质量责任意识诚信守法经营自觉维护消费者合法权益 责任编辑:张文章5、新车均无需购买自燃险种。快递单据号:803765578574367957 安庆市水产大市场“圆通快递” 利群(软阳光)2条、中华(软)1条。
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